近期，我司接到多起学员反馈：有不法分子冒充我司工作人员，以【课程退费】为噱头，先是电话联系学员，近期又升级为诱导添加企业微信，通过虚假话术骗取学员个人信息、转账汇款，实施诈骗行为。
对此，我司严正声明：
- 1、此类电话、企微添加及退费话术，均为不法分子假冒官方名义的诈骗行为，与我司无任何关联。
- 2、我司从未以电话、私人微信、非官方企业微信等形式主动联系学员办理退费，所有官方业务均通过官方客服渠道正规途径开展。
- 3、任何以 “退费”“解冻账户”“缴纳保证金” 等名义索要银行卡号、验证码、转账汇款的，均为诈骗，请学员一律拒绝。
- 请全体学员提高警惕，保护好个人隐私与财产安全，切勿轻信陌生来电、陌生企微，切勿向陌生账户转账。
- 如遇疑似诈骗或已遭受损失，请第一时间留存证据并报警，同时联系我司官方客服核实反馈。
我司将持续关注此类诈骗行为，积极配合相关部门严厉打击，维护广大学员合法权益。请大家认准官方渠道，谨防上当受骗！
精通教育品牌部
2026年4月16日
